利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、DESIGN PIECE（屋号）／代表 大坪 将士（以下「当社」）が提供する NeedBack（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（料金・課金）
本サービスには、無料プラン（Free）、有料プラン（Pro）および買い切りの追加パックがあります。料金は以下のとおりです（料金は税抜表示とし、括弧内に税込参考価格を併記します）。
- Free: ¥0
- 有料プランの価格・税・請求単位は、料金ページおよび購入画面に表示される最新内容に従います。
- 追加パックの価格・税・付与される枠数は、購入画面に表示される最新内容に従います。
有料プランの料金は、クレジットカード（Stripe）により、お申込み時および以降は毎月（年額プランの場合は毎年）の更新日に自動的に課金されます（サブスクリプション・自動更新）。利用者は、Stripeカスタマーポータルを通じていつでも次回更新日をもって解約することができます。解約後も、契約期間が満了するまでは有料プランの機能を利用できます。追加パックは購入時に一度だけ課金され、自動更新されません。
追加パックの枠は月間枠を使い切った後に消費され、購入日から12ヶ月間有効です。有効期限を過ぎた未使用分、およびアカウント削除時に残っている未使用分は失効します。法令上必要な場合、当社の誤請求・二重請求による場合、または当社が個別に認める場合を除き、既にお支払いいただいた有料プランおよび追加パックの料金は、月額・年額の別を問わず、日割り・未経過分を含めて返金されません。年額プランを契約期間の途中で解約した場合も、未経過期間分の返金はありません。
利用者がアカウントを削除する場合、プロフィールページから手続きを行うことができます。削除はプランを問わず申請から14日後に実行され、実行日までは利用者が取り消すことができます。実行時に有料プランは解約され、残りの契約期間分の返金は行いません。スペースの削除も同様に申請から14日後に実行され、実行時に当該スペースのメンバー全員が当該スペースのデータへアクセスできなくなります。
第3条（データの保持期間）
当社は、利用者が本サービスに登録したデータ（プロジェクト、レビューコメント、証跡スクリーンショット等）について、契約プランに応じて以下の期間保持します。保持期間を経過したデータは順次削除されます。
- Free: 30日
- Pro: 1年（365日）
また、利用者が削除したレビューコメントについては、以下の期間、復元可能な状態で保持されます（復元猶予期間）。
- Free: なし（即時削除）
- Pro: 30日
第4条（第三者の登録および招待）
利用者が取引先その他の第三者を登録レビュアーとして本サービスへ登録または招待する場合、利用者は、当該第三者のメールアドレス、表示名その他の個人情報を当社に取り扱わせるために必要な同意の取得、通知その他の法令上必要な対応を、自らの責任で行うものとします。
利用者は、登録レビュアー本人から開示、訂正、削除その他の請求を受けた場合、自らの責任で対応し、本サービスが提供する失効または削除機能を適切に利用するものとします。
第5条（禁止事項）
当社は、利用者が本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を行うことを禁止します。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、または不正にアクセスする行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（責任の制限）
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、利用者が当該損害発生月の直前に当社に支払った利用料金の額を上限とします。
第7条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。変更後も利用者が本サービスの利用を継続した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第8条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。